Funkció Célja és Működése
Egy kiválasztott hibajegy teljes kommunikációs előzménye. Időrendben mutatja az ügyfél kérdéseit és a helpdesk ügyintézők válaszait, a státuszváltozásokat és a csatolt állományokat.
Vállalati Használat
A Hibajegyek táblázatában a jegy sorára vagy azonosítójára kattintva (URL: /portal/ticket_view/{id}).
Szeretnéd működés közben kipróbálni ezt a funkciót vállalkozásodban?