Hibajegy adatlap & Idővonal
Szülő Modul: Ügyfélkapu • Modulcsoport: PartnerPortál (Ügyfélkapu) Funkció Célja és Működése Egy kiválasztott hibajegy teljes kommunikációs előzménye. Időrendben mutatja az ügyfél kérdéseit és a helpdesk ügyintézők válaszait, a státuszváltozásokat és a csatolt állományokat. Vállalati Használat A Hibajegyek táblázatában a jegy sorára vagy azonosítójára kattintva (URL: /portal/ticket_view/{id}). Szeretnéd működés közben kipróbálni ezt a funkciót vállalkozásodban? Demo & Árajánlat Kérése →
Jelszó módosítása
Szülő Modul: Ügyfélkapu • Modulcsoport: PartnerPortál (Ügyfélkapu) Funkció Célja és Működése Biztonságos jelszóváltási felület a partner számára jelenlegi és új jelszó ellenőrzéssel és titkosított mentéssel. Vállalati Használat Profil / Biztonsági beállítások szekcióban a "Jelszó megváltoztatása" űrlapon. Szeretnéd működés közben kipróbálni ezt a funkciót vállalkozásodban? Demo & Árajánlat Kérése →
Válasz küldése jegyre
Szülő Modul: Ügyfélkapu • Modulcsoport: PartnerPortál (Ügyfélkapu) Funkció Célja és Működése Ügyféli válaszüzenet és további kiegészítő információk vagy dokumentumok beküldése egy már folyamatban lévő hibajegyhez. Vállalati Használat A Hibajegy adatlapon az "Új válasz küldése" szövegdoboz kitöltése után. Szeretnéd működés közben kipróbálni ezt a funkciót vállalkozásodban? Demo & Árajánlat Kérése →
Partner bejelentkezési oldal
Szülő Modul: Partner Hitelesítés • Modulcsoport: PartnerPortál (Ügyfélkapu) Funkció Célja és Működése A külső ügyfelek és B2B partnerek számára fenntartott modern, reszponzív bejelentkezési oldal biztonságos session indítással. Vállalati Használat Nyilvános belépési URL: /portal/login. Szeretnéd működés közben kipróbálni ezt a funkciót vállalkozásodban? Demo & Árajánlat Kérése →
Csatolmány letöltése
Szülő Modul: Ügyfélkapu • Modulcsoport: PartnerPortál (Ügyfélkapu) Funkció Célja és Működése A hibajegyekhez vagy megrendelésekhez mellékelt fájlok (jegyzőkönyvek, képek, javítási lapok) biztonságos letöltése. Vállalati Használat A hibajegy adatlapján a csatolmány nevére kattintva. Szeretnéd működés közben kipróbálni ezt a funkciót vállalkozásodban? Demo & Árajánlat Kérése →
Bejelentkezési kísérlet
Szülő Modul: Partner Hitelesítés • Modulcsoport: PartnerPortál (Ügyfélkapu) Funkció Célja és Működése A megadott partneri bejelentkezési adatok ellenőrzése, jelszó validáció, jogosultsági csoportok és cégazonosító munkamenetbe töltése, valamint átirányítás a Dashboardra. Vállalati Használat A bejelentkező űrlap beküldésekor (POST /portal/login) fut le. Szeretnéd működés közben kipróbálni ezt a funkciót vállalkozásodban? Demo & Árajánlat Kérése →
Feladatok & Bejelentések
Szülő Modul: Ügyfélkapu • Modulcsoport: PartnerPortál (Ügyfélkapu) Funkció Célja és Működése A partnerhez kapcsolt szolgáltatási feladatok, határidős intézkedések és bejelentések átlátható listája határidőkkel és felelősökkel. Vállalati Használat Ügyfélkapu / "Feladataim" menüpont (URL: /portal/tasks). Szeretnéd működés közben kipróbálni ezt a funkciót vállalkozásodban? Demo & Árajánlat Kérése →
Kijelentkezés a portálról
Szülő Modul: Partner Hitelesítés • Modulcsoport: PartnerPortál (Ügyfélkapu) Funkció Célja és Működése A partneri munkamenet biztonságos megszakítása, a session adatok törlése és visszairányítás a bejelentkező oldalra. Vállalati Használat Ügyfélkapu fejlécében a "Kijelentkezés" gombra kattintva (URL: /portal/logout). Szeretnéd működés közben kipróbálni ezt a funkciót vállalkozásodban? Demo & Árajánlat Kérése →
Feladat adatlap & Csevegés
Szülő Modul: Ügyfélkapu • Modulcsoport: PartnerPortál (Ügyfélkapu) Funkció Célja és Működése Részletes feladat nézet az elvégzett intézkedésekkel, felelőssel, állapotfrissítésekkel és kétirányú üzenetváltási lehetőséggel. Vállalati Használat A feladatlistában a kiválasztott feladatra kattintva. Szeretnéd működés közben kipróbálni ezt a funkciót vállalkozásodban? Demo & Árajánlat Kérése →
Új feladat beküldése
Szülő Modul: Ügyfélkapu • Modulcsoport: PartnerPortál (Ügyfélkapu) Funkció Célja és Működése Az ügyfél közvetlenül az Ügyfélkapun keresztül rögzíthet új szolgáltatási igényt vagy megbízást. Vállalati Használat Ügyfélkapuban az "Új bejelentés küldése" gomb megnyomásakor. Szeretnéd működés közben kipróbálni ezt a funkciót vállalkozásodban? Demo & Árajánlat Kérése →