A naplózás a folyamatok nyomonkövetésére szolgál, amellyel ellenőrizhető, hogy ki, mit és mikor végzett el a rendszerben.
Így nyomonkövethető:
A naplózás lényege, hogy lekövethessük a történéseket, folyamatokat, problémákat.
A naplózást végignézve, akár szűrések segítségével az egyes eseménytípusok felmérésével láthatjuk, hogy hol szükséges változtatni a folyamatokon, mire kell felhívnunk a kollégák figyelmét.
A naplózás minden interakcióhoz hozzá van kötve, így bármilyen folyamatot, automatizmust megtudunk vizsgálni.
Új naplóbejegyzés készül, ha a felhasználó:
Az automatizált folyamatok esetén:
